"- Наверное, это нетривиальная задача – одномоментно принять на обслуживание более миллиона счетов?

- Задача, действительно, не из простых. Важно было получить из первоисточников корректную информацию по каждому лицевому счету: собственник, адрес, почтовый индекс, площадь помещения. Напомню, начисления «Взнос на капремонт» делаются на основе утвержденного тарифа и общей площади помещения. Пришлось потратить много времени и ручного труда на проверку полученной информации, на устранение ошибок и ввод в базу правильных данных. Мы принесли извинения тем жителям многоквартирных домов, кто получил некорректные квитанции, и попросили сообщить в МосОблЕИРЦ недостающую или корректную информацию. Для этого достаточно прийти в ближайший клиентский офис с подтверждающими документами."

и ещё

http://мособлеирц.рф/press/about_us/19272/

«Менеджер расчетного центра может обслужить в день 50 и более человек. Это зависит от территории и от времени – поток клиентов возрастает в периоды передачи показаний или после доставки платежных документов»

МосОблЕИРЦ упрощает порядок оплаты взносов на капитальный ремонт: вместо ежеквартальных квитанций начат выпуск ежемесячных платежных документов

16.11.2018

С октября 2018 года жители Подмосковья начали получать платёжные документы со взносами на капитальный ремонт ежемесячно.

Напомним, что с 1 января 2018 года Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов Московской области прекратил договорные отношения со всеми агентами на территории Подмосковья. Все полномочия по начислению, сбору и обработке взносов были переданы единому агенту – ООО «МосОблЕИРЦ».

Если между МосОблЕИРЦ и управляющими компаниями, обслуживающими дома, заключён договор на организацию расчётов за жилищно-коммунальные услуги, взнос на капитальный ремонт был включён в ежемесячный единый платёжный документ с начислениями за ЖКУ. Более 1,5 миллионов абонентов в Подмосковье могли оплачивали взносы на капремонт в составе единой квитанции одним платежом. Для этой категории граждан порядок оплаты остался прежним.

В тех случаях, когда между управляющей компанией, обслуживающей многоквартирный дом, и МосОблЕИРЦ не заключён договор на организацию расчётов за ЖКУ, до сентября 2018 года МосОблЕИРЦ раз в квартал направлял жителям отдельную квитанцию со строкой «взнос на капитальный ремонт» с начислениями взносов за текущий месяц и доначислениями за два предыдущих. Теперь по таким домам МосОблЕИРЦ начал выпускать квитанции ежемесячно: в начале ноября были выпущены отдельные платёжные документы с начисленными взносами за октябрь 2018 года.

«Отдельные квитанции на оплату взносов, которые раньше МосОблЕИРЦ выпускал ежеквартально – а это порядка 670 тысяч лицевых счетов – теперь будут выпускаться в начале каждого месяца с начислениями за предыдущий месяц. Ежемесячный выпуск платежных документов позволит упростить процесс оплаты и ускорить получение компенсаций для льготных категорий граждан», – прокомментировал Владислав Колесников, генеральный директор МосОблЕИРЦ.

Оплачивать взносы на капитальный ремонт жители могут в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении МосОблЕИРЦ.

По вопросам, связанным с начислениями, для уточнения и сверки данных по статусу, площади занимаемого помещения, количеству собственников и проживающих граждан можно обращаться в клиентские офисы МосОблЕИРЦ или по телефонам контактного центра 8 (496) 245-15-99 и 8 (495)374-51-61. Звонок бесплатный.

http://мособлеирц.рф/press/news/19411/

Был в этом МосОблЕИРЦ, пытался у них получить документы, которые дают основания для начисления платежей за капремонт. Ответа не получил,не получил ответа и о стоимости платежки, которую они высылают. Исходя из ранее присылаемых квитанций вместо УО ООО "СтартСтрой+"за квитанцию на трешку они клали себе в карман из наших денежек порядка 180 руб.

я не юрист - но есть вопрос

а как могут капать проценты и пени, если нет договора ?

обычно штрафные санкции прописывают в пункте договора - кроме того, есть обоюдные обязанности сторон, которые прописаны в договоре - тут как бы палка о 2 концах - а если ЕИРЦ неправильно выставит счёт - какие пени неустойки несут они ?

Я был в ООО «МосОблЕИРЦ» они не знают мой лицевой счет, сказали писать заявление, а они его направят в ФКР и только после этого мне придет от них платежка.

Для информации - расскажу как я с ЕИРЦ переписывался по капремонту.

Написал в ЕИРЦ письмо следущего содержания - прошу проинформировать, почему я в течении всего 2018 года не получаю кватанции на оплату капитального ремонта (остальные жильцы в подъезде получают).

Пришёл ответ

Для направления запроса по данному обращению, необходимо предоставить выписку из ЕГРН или свидетельство о праве на собственность.

Далее пишу в ЕИРЦ

В Фонде капитального ремонта у меня открыт лицевой счёт - ХХХХХ. В 2015 году я уже получал из МосОблЕИРЦ квитанции на оплату комунальных услуг, где в т.ч. был прописан платёж за взнос за капитальный ремонт и указан лицевой счёт в ФКР - ХХХХ. Потом обслуживание передали в ООО СтартСтрой +. В связи с чем МосОблЕИРЦ и Фонд капитального ремонта не выставляет мне с 01 января 2018 квитанции за взнос за капитальный ремонт ? Копию квитанции МосОблЕИРЦ за 2015 год прилагаю.

Приходит ответ

Лицевой счет ХХХХ не является лицевым счетом Фонда капитального ремонта (далее – ФКР). Данный лицевой счет был открыт ООО «МосОблЕИРЦ» для работы по договору с ООО УК «Губернский», а затем с МП ЧР «ЖКХ Чеховского района» и был закрыт по окончании договорных обязательств.

В данных, переданных ООО «СтартСтрой+» в ФКР для начислений услуги по договору между ФКР и ООО «МосОблЕИРЦ» отсутствует адрес собственника жилья: М.О., г. Чехов, ул. Земская, д.8, кв. ХХХХХ.

Таким образом для изменений в Базу данных и последующих начислений необходимо предоставить документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение, т.е. выписку из ЕГРН.

Я делаю запрос в УК СС+ - почему УК СС+ не передали мои данные в ФКР - ведь я Вам оплачивал 2 года капремонт и Вы его переводили в ФКР ?

Из УК приходит ответ

Данные по Вашему жилому помещению переданы надлежащим порядком более 1 года назад.

Направляю ответ из УК в ЕИРЦ - получаю ответ из ЕИРЦ

ООО «МосОблЕИРЦ» не вправе принимать решение о внесении каких-либо изменений в карточки учета собственников без наличия документально подтвержденных оснований. Основанием для внесения сведений в базу данных может служить заявление гражданина с приложением копий документов, например:, свидетельство о праве собственности, выписка из Единого государственного реестра недвижимости или распоряжение о поставщика услуг (фонд капитального ремонта).

Вот и всё - им хоть кол на голове чеши.

Отсюда возникает вопрос - а куда делись деньги за капремонт уплаченные в 2015 году по квитанциям ЕИРЦ до прихода УК СС+ в микрорайон, если я для ЕИРЦ и ФКР мёрвая душа без лицевого счёта и адреса - куда ушли мои оплаты - в фонд мира?

Получается все эти платежи одна большая афёра и лохотрон + у нас дом 2011 года постройки, а по сути новый .

У меня та же самая ситуация. А потом придёт долг астрономический.

за январь 3434 без света и воды.... отопление 1931,88 у нас тоже жара работает одна из трех батарей остальные перекрыты.... ходил в мособлеирц написано,что не работают 21,22,23