Аварийно-диспетчерская служба
— Работа аварийно-диспетчерской службы осуществляется круглосуточно.
— Время дозвона собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу должно составлять не более 5 минут, в противном случае — осуществление обратного вызова аварийно-диспетчерской службы звонившему собственнику или пользователю помещения в течение 10 минут либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) иное электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления.
— Локализация аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение 30 минут с момента регистрации заявки.
— Ликвидация засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения и мусоропроводов внутри многоквартирных домов в течение 2 часов с момента регистрации заявки.
— Устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления, иного общего имущества в срок, не превышающий 3 суток.
— При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки и т.д.
Вопросы,просьбы,предложения к УК, отзывы. Том 2
Сообщений 841 страница 860 из 882
Поделиться841Вт, 23 Май 2017 12:32
Поделиться842Чт, 25 Май 2017 13:27
я наверное исключение.. за все время сколько живу тут - никаких проблем с диспетчерами.. все вежливо и мило...
ЗЫ: а телефонов можно хоть 5 купить - рот у диспетчера один, на всех жителей не хватит.. а ещё нас на эту работу берут по принципу - хошь работай, не нравится - вали.. и з\п соответствует... и "работники" как правило соответствуют оплаченному.. ни намека на обучение работе с людьми...
Поделиться843Вт, 13 Июн 2017 18:25
Как всегда, в ходе мероприятия собственники помещений смогут в удобное время задать наиболее актуальные вопросы, решить проблемы, подать заявления представителям Госжилинспекции и, прежде всего, наладить непосредственный контакт с представителями своей УК. Тематическая направленность этого дня открытых дверей в УК не означает, что речь будет идти исключительно только об ОДН.
Поделиться844Вт, 11 Июл 2017 12:10
С недавних пор в микрорайоне выходит газета "Чеховские ведомости", на страницах которой публикуются статьи о микрорайоне. В июне вышел первый выпуск издания №1- июньский
Одна москвичка – это я и заборчик (газонное ограждение у подъездов) просила не я ( для себя), а совет дома по желанию жителей нашего дома – это первое.
Второе: по поводу долгов жильцов за КУ – претензионная работа по взысканию долгов лежит на УК, как по закону, так и по договору. Совет дома ни ООО, ни индивид.предприниматель, ни юр.лицо, ни на зарплате… – у совета дома нет полномочий на собор коммунальных платежей с жителей! ( в офисе газеты это
было озвучено). Все что зависело от совета дома делалось (объявления, выборочный обзвон) плюс УК начала проводить работу в этом направлении и на момент выхода статьи долг по нашему дому (по отчету УК за 2016г.) был миллион с хвостиком. А заборчики нам обещали два года и вот наконец-то у одного подъезда поставили. Спасибо УК…, надеемся на продолжение данной работы без двухгодичного интервала…№2- июльский
Статья про дом №8 по ул.Земская написана с двойным смыслом: РЕШАТЬ КАЖДОМУ ЧИТАТЕЛЮ!
В первой части звучит, что делать жителям дома №8 нечего, и тут же сообщается - что попало решение в Программу Губернатора Московской области по инициативе жителей! При этом УК ООО "СС+" решает вопрос освещения на ул.Покровская.
При обращении в ноябре 2015 г в ООО УК "СтартСтрой+" по вопросу освещения детской площадки во дворе дома №8 по ул.Земскаяя - обещано А.Л.Демьяновым: "Установим весной (т.е. 2016 г)" этих самых трех светильников - забылись! Позже при обращении с этим же вопросом, сотрудники Ук сообщали: "Все установлено в соответствии с Проектом". На запрос - показать Проект, в ответ получали сообщение: "Проекта нет!".
Так почему в одинаковых дворах у д.2, д.6 по ул.Земская на опорах освещения установили консоли на два направления под светильники,а во дворе д.8 по ул.Земская установлены консоли с отводом в одно направление???Ответ уважаемые сотрудники УК ООО "СтартСтрой+" до настоящего времени не ответили!
А самое главное: предназначение ООО УК "СтартСтрой+", согласно полученной Лицензии - содержание многоквартирных домов. А по содержанию статьи газеты - одной из ключевых проблем ни как не содержание МКД, а вопросы в ведении Администрации Чеховского района и Губернатора Московской области.
Надеюсь сотрудники УК СС+ читают форум - поэтому бесплатно, на правах ликбеза по вопроам освещения дворовых территорий и детских площадок предлагаю следующую информацию.
замеры во дворе и детской площадке д.8 по Земской показывают от 2 до 7 люксов , но очевидно г-н Демьянов и его коллеги по УК СС+ более профессиональны, чем вместе взятые
- Научно-исследовательский институт строительной физики Российской академии архитектуры и строительных наук ("НИИСФ РААСН").
- Технический комитет по стандартизации ТК 465 "Строительство".
- Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт)
- Министерства регионального развития Российской Федерации
которые разработали и утвердили свод правил естественного и искусственного освещения.
Поэтому предлагаю сотрудникам УК СС+ срочно запатентовать собственный свод правил естественного и искусственного освещения в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт), который будет впредь допускать среднюю горизонтальную освещённость детской площадки целых 2 люкса, тем самым возвысив научно-техническую мысль славных жителей Чеховской земли, возведя её на новый уровень технического прогресса в 21 веке.
Уважаемая УК!
Вопрос ? 
Поделиться845Чт, 13 Июл 2017 10:35
Бездомные животные: собаки, кошки... - угроза для окружающих?
Более 11 тыс. жителей Подмосковья пострадали от укусов животных с начала года
Как и кем решается вопрос с бездомными животными в Губернском? Наблюдала бездомных собак в районе стройки школы...
Поделиться846Ср, 19 Июл 2017 01:30
Да вопросы ЖКХ - серьезные.
Поделиться847Чт, 10 Авг 2017 18:07






Губернский в СМИ новостях публикациях...
в статье указывается - что весной в Губернском проводилась акция по озеленению, с накрыванием столов и запариванием самоваров от УК и якобы пришло всего 2,5
бедолагижителя ??!! Из чего следует в статье, что всё, что посажено в Губернском - это дело рук работников УК и их семей, а жители Губернского сплошные дендрофобы.кто нибудь в курсе когда и где проходила данная акция?? и где можно посмотреть отчёты фото с данного эпохального мероприятия ??
Тариф 34 р 80 к что в себя включает??? Я не видел в расшифровках тарифа видов работ, про которые УК отчитывается (озеленение, асфальтирование, содержание детских площадок, ...).
Интересно, почему УК занимается асфальтированием автомобильных дорог - есть свободные кадры для выполнения работ, не предусмотренные статьей "Содержание и ремонт" не принадлежащих территорий жителям микрорайона Губернский? За чей счет асфальтирование???
УК должно заниматься Содержанием и ремонтом многоквартирных домов, это: межпанельные швы, кровли, утепление тепло водо магистралей, содержание коммуникаций в домах, помывка лифтов, стекол и полов в многоквартирных домах. Это подготовка оборудования к отопительному сезону, и.т.д.
По озеленению: А.Демьянову не однократно говорилось, что посажено силами жителей очень много саженцев деревьев и кустарников (косятся при покосу травы, ломаются детьми, не поливаются УК), но теперь без подпорок нет смысла сажать саженцы деревьев и кустарников.За чей счет озеленение?
Про детские площадки, опять таки не принадлежащие жителям микрорайона, не однократно в УК сообщается о минимальной модернизации. В ответ одно: территория микрорайона не размежевана, принадлежит Застройщику. А теперь уже Администрация Чеховского района сподобилась на неоднократные обращения. Что же произошло??? При голосованиях за детские площадки весной т.г. по состоянию на 22:00 дня голосования в Чехове было 5 площадок, за которые проголосовали жители в пределах 65 голосов с отрывами в 5 - 15 человек. И тут вдруг на один двор за 2 часа сразу 40 голосов образовалось к набраным 65 голосам.
То же волнуют эти вопросы. Почему?
УК «Губернский» или СтартСтрой+? Что изменилось, стало лучше или хуже?
Поделиться848Пт, 11 Авг 2017 13:41
Уже неоднократно жаловался в УК на работу пассажирского лифта в 3-м подъезде. Каждый раз приходят техники, как бы проверяют и выносят вердикт "всё в порядке". Между тем, практически каждый жилец в подъезде уже попадал в ситуацию, когда лифт приезжает на этаж и как-будто отключается: двери не открываются, кнопки на нажатие не реагируют. Иногда гаснет свет. Через некоторое время лифт самостоятельно решает отправиться на первый этаж.
Kostyanych, составьте Акт произвольной формы и отправьте 1 экземпляр в УК, а вместе с тем и заявление на перерасчет денежных средств за ненадлежащее состояние лифта.
Это всё бесполезно и не работает.
Поделиться849Чт, 7 Сен 2017 19:45
Для чего по улице Земской 3 ,высыпают песок рядом со стоянкой, причем регулярно? Жители посадили деревья,что бы хоть как-то облагородить, а УК сломали эти деревья,загадили весь газон,навалили кучи песка,высыпайте напротив.
Поделиться850Вс, 8 Окт 2017 21:51
А где протокол собрания о согласии собственников на установку рекламы в лифтах и подъездах и договор на размещение рекламы между рекламщиками и УК?
а где приложения к Договорам МКД, заключенным АЧР с УК: перечень работ и услуг...?
Поделиться851Пн, 23 Окт 2017 22:55
тариф увеличивается на 2 рубля. Основные причины увеличения тарифа - повышение цен на энерго и теплоносители, УК себе ничего не прибавляет
а каким документом регламентировано повышение тарифа?
А главное на какие энергоносители и теплоносители?
Поделиться852Вт, 24 Окт 2017 12:35
Пока в законодательстве прописана возможность собирать собрание по инициативе УК, повышение тарифов не минуемо.
Энергоносители: электроэнергия на освещение ОДИ, вода холодная и горячая на промывку мест общего пользования. Как то так.
Отредактировано Вадим (Вт, 24 Окт 2017 12:36)
Поделиться853Вт, 24 Окт 2017 15:02
Вадим, оболденно!
качество уборки и ремонта подъездов
Интересно, почему ответов на вопросы нельзя получить в живую в Управляющей Компании ООО "СтартСтрой+"?
Отредактировано smart-languages (Вт, 24 Окт 2017 15:02)
Поделиться854Ср, 25 Окт 2017 11:54
На вопросы в письменном виде, поданные Заявлением в субботу, 21 октября 2017 г, при подготовке к собранию получен сухой ответ - изучайте интернет: "Реформа ЖКХ" и сайт ООО "СтартСтрой+".
УК «Губернский» или СтартСтрой+? Что изменилось, стало лучше или хуже?
Поделиться855Чт, 26 Окт 2017 15:31
Интересно, почему ответов на вопросы нельзя получить в живую в Управляющей Компании ООО "СтартСтрой+"?

Отредактировано t88888888 (Чт, 26 Окт 2017 15:31)
Поделиться856Пн, 27 Ноя 2017 12:35
Alex77777 писал(а):
Прошу еще добавить - в каждом лифте оборудовать инф табло: серийный номер лифта, дата пр-ва, дата поверки, дата очередной поверки, обслуживающая организация, ее лицензия
Прошу подсказать, в соответствии с каким документом это предъявить требование.
Поделиться857Ср, 6 Дек 2017 12:11
Водоснабжение.Почему нет воды?Когда включат ГВС,ХВС?
Последнее время какие то перебои с водоснабжением, вот сегодня опять нет холодной воды, почему такое происходит?
Мне то же это интересно.
Поделиться858Чт, 15 Фев 2018 12:51
К УПРАВЛЯЮЩИМ БОЛЬШЕ НЕТ ВОПРОСОВ
Поделиться859Сб, 10 Мар 2018 11:17
Общение корпуса 18 (ул Земская 21)
Посмотрели мы на номера квартир, где проживают герои-неплательщики. Товарисчи-герои! А не желаете ли вы оплатить свои долги? Полюбуйтесь на тему дня, увидев номер своей квартиры! http://startstroyplus.ru/neplatelshchiki-zhkkh.html Если сегодня не заплатил рубль, значит завтра придется платить два, послезавтра три и так далее! Что это за бредовая экономия за счет соседей???
Но у меня вопрос и к Управляющей компании. В квартире 95 проживают чернявые граждане с югов как минимум трех поколений, к ним периодически сьезжается целый аул гостей. Вы почему мер не принимаете к хозяину этой 95 квартиры?
Поделиться860Пн, 12 Мар 2018 13:17
Губернский в СМИ новостях публикациях...
В статье указано, что УК будет менять старые ТП-шки (трансформаторы) за свой счёт. А кому принадлежат ТП и почему их меняют за наш счёт ?


Отредактировано Кгомеш (Пн, 12 Мар 2018 13:19)






