Андрей Чибис провел личный прием граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства

По поручению главы Минстроя России Михаила Меня личный прием граждан по вопросам ЖКХ и формирования комфортной городской среды провел его заместитель, главный государственный жилищный инспектор Андрей Чибис. Большая часть вопросов, заданных посетителями, касалась взаимодействия с управляющими компаниями и начисления платы за отопление.

На приеме было рассмотрено 8 обращений: по вопросам тарифного регулирования в сфере ЖКХ, начисления платы за жилищные и коммунальные услуги, в том числе за ОДН, правомерности деятельности ТСЖ и управляющих компаний, качества проведения капитального ремонта. По каждому вопросу Андреем Чибисом были даны поручения, исполнения которых взяты на особый контроль.

Так, один из заявителей обратился с жалобой по поводу начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги - по его мнению, начисления проводились по неутвержденному техпаспорту, а значит, исходя из некорректной площади помещений. Несмотря на обращения в территориальный орган государственного жилищного надзора проблему решить не удалось. Главный жилищный инспектор сделал выговор ответственному должностному лицу и обратил внимание на недопустимость невнимательного отношения к жалобам потребителей.

«Жилищная инспекция - это защитник потребителя, и вы не имеете право формально относиться к жалобам людей. Здесь проблема очевидна и решается на уровне жилинспекции - недопустимо, чтобы люди были вынуждены обращаться в министерство, - отметил замминистра. - В целом по стране качество работы жилищных инспекций неизменно растет, внедряются практики клиентоориентированного подхода в работе».

Ежедневно в ведомство поступает порядка 100 обращений граждан по всем вопросам ЖКХ, приемы граждан проводятся сотрудниками ведомства ежеквартально, заместитель Министра Андрей Чибис принимает граждан два раза в год.

Закон о прямых договорах потребителей ЖКУ с поставщиками ресурсов может быть принят весной, сообщил заместитель председателя Правительства Российской Федерации Дмитрий Козак на Всероссийском видеоселекторе по готовности предприятий ЖКХ к осенне-зимнему периоду 2017-2018 гг.

"Более 250 млрд рублей должны управляющие компании. Это при том, что уровень платежей населения выше 95 процентов", - сообщил Дмитрий Козак.

Он отметил, что более четырех лет контролируются все сомнительные операции. "Они, к сожалению, продолжают выявляться", - сказал заместитель председателя Правительства и привел примеры, как при больших долгах управляющие компании переводят на благотворительность 30 млн рублей или 70 млн рублей - за границу.

Не нашла на сайте Мин.ЖКХ Московской области распоряжения по изменению нормативов на ОДН, кроме:

http://docs.cntd.ru/document/456070506 - распоряжение Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области от 22.05.2017 № 63-РВ «Об утверждении нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Московской области»" Нормативы, утвержденные данным документом, введены в действие с 1 июня 2017 года.

И внесение изменения в этот документ: - Распоряжение от 20.09.2017 № 178-РВ "О внесении изменения в распоряжение Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области от 22.05.2017 № 63-РВ «Об утверждении нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Московской области»"
справочная информация: Законы, Акты, СНиПы, ТСНы, СанПиНы и др.

Отредактировано lopandya1960 (Ср, 25 Окт 2017 12:37)

Управляющие компании отстранят от сбора средств за услуги ЖКХ.
Неплательщики за ЖКУ. Переуступка долга УК ГУбернский ООО РИГЭК.

Борцы с хаосом: кто должен следить за состоянием подъездов и дворов
02.11.2017

Первые робкие снегопады намекают, что вот-вот все мы снова озадачимся вопросом, отчего снег никуда не девается, кто должен бороться с гололедом и куда жаловаться на сосульки. Исполнительный директор НП "ЖКХ Контроль" Светлана Разворотнева помогает читателям сайта "РИА Недвижимость" разобраться с этим.

• 1. Кто должен убирать возле подъезда и на внутридворовых дорогах?
Этим должны заниматься управляющая компания (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Именно они отвечают за общедомовое имущество, к которому может относиться участок перед домом, при условии, если границы этого участка занесены в кадастр.

• 2. Как понять, является ли участок общедомовым имуществом?
Для домов, введенных в эксплуатацию после 2005 года, это делается автоматически. Для более старых домов процедура усложняется: собственники должны на общем собрании принять решение о выделении придомового участка, согласовать его границы с муниципалитетом, нанять кадастрового инженера для определения границ участка. В этом случае работы оплачиваются за деньги собственников. Иногда муниципалитеты берут эту работу на себя.
Границы участков везде разные и во многом зависят от густонаселенности муниципалитета и его финансовых возможностей. В богатых и многолюдных регионах участки стараются выделять участки как можно меньшей площади. В бедных стараются "повесить" на собственника содержание всей городской территории. Например, в Твери практически вся территория города поделена между многоквартирными домами, на которых, соответственно, лежит обязанность по оплате ее содержания. Однако в большинстве муниципальных округов все-таки значительная часть земли остается муниципальной. Ее обслуживание осуществляет муниципалитет за счет налогов.

• 3. Чьи "зоны ответственности" обычно расположены вокруг жилого дома?
Это либо общедомовая территория, либо муниципальная, либо территория третьего собственника. Больше вариантов нет.

• 4. Кто отвечает за состояние детских площадок и другого оборудования во дворе?
Если двор является общедомовым имуществом, то отвечают собственники, точнее, нанятая ими управляющая организация или ТСЖ. Если участок не отмежеван - муниципалитет. Если, например, во дворе упадет дерево, то отвечать будет тот, на чьей территории оно находилось.

• 5. Могу ли я потребовать починить в подъезде перила, пандус и другие небольшие поломки или это только в рамках капремонта?
На сегодняшний день законодательство не дает четкого ответа, что такое текущий ремонт, а что такое капитальный. При этом чаще всего под капитальным ремонтом подразумевается замена более 50% конструктивных элементов в рамках конкретного вида работ. Косметический ремонт подъезда никогда не может быть включен в программу капитального ремонта.

В соответствии с законодательством, весной и осенью в доме должны проходить сезонные осмотры, которые УК должна проводить с участием представителей совета дома. В рамках этих осмотров составляется дефектная ведомость. На основании этой ведомости составляется план ремонтных работ на следующий год.
Но даже без составления плана жильцы вправе обратиться с просьбой починить какие-то небольшие поломки, например, поменять перегоревшие лампы, поменять расшатавшиеся петли у двери, ведущей на пожарную лестницу.

• 6. Какие работы входят в капремонт?
В рамках капитального ремонта осуществляются только те виды работ, которые указаны в федеральном и региональных законах. Так, Статья 166 Жилищного кодекса РФ определяет на федеральном уровне минимальный перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и (или) выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта:
- ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения;
- ремонт или замену лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт;
- ремонт крыши;
- ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;
- ремонт фасада;
- ремонт фундамента многоквартирного дома.
Субъекты РФ могут дополнять и расширять этот перечень.

• 7. Могут ли собственники принять решение о ремонте вне программы капремонта?
Добавление новых конструктивных элементов, например, пандусов или козырьков уже можно отнести к реконструкции дома. Для того чтобы УК начала эти работы, соответствующее решение должно быть принято на общем собрании собственников. Причем, проголосовать за него должны не менее двух третей собственников. И, конечно же, они должны определить источник финансирования для проведения этих работ. А источник финансирования здесь один - это деньги самих собственников.

Другие поправки в закон предполагают включение в перечень услуг капремонта работ, которые относятся к реконструкции или восстановлению несущих инженерных конструкций здания.

Помимо этого, введено право проведения капитального ремонта дома после аварий техногенного характера и природных катастроф без включения его в список объектов капремонта.

В ГЖИ Подмосковья поступило 72 тыс. жалоб на проблемы в сфере ЖКХ
Главный жилищный инспектор Подмосковья Вадим Соков принял участие в заседании «Открытой трибуны», которая касалась «Вопросов управления МКД» и проходила в Мособлдуме.

Стоимость жилищных услуг (уборка внутридомовой территории, двора, обслуживание мусоропровода, вывоз ТБО, текущий и капитальный ремонты, управление жилищным фондом, лифт, дератизация) устанавливают собственники жилых помещений самостоятельно на общем собрании, отмечается в пресс-релизе.

«Существенное влияние на тарифы оказывают различия в технологических процессах предоставления коммунальных услуг: по теплоснабжению – это характеристика котлов, степень загрузки, протяженность тепловых сетей; по водоснабжению – подземный или поверхностный водозабор, необходимость очистки, объем покупки воды; по водоотведению – загрузка очистных сооружений, вид очистки и т. д. Существенную роль играют средне сложившиеся нормы потребления услуг в расчете на одного человека в месяц. Чтобы снизить расходы на холодную и горячую воду и платить ровно за то, что потребили, необходимо как минимум установить приборы учета. Иначе придется платить по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5», – говорится в сообщении.

В нем дополняется, что разница в стоимости тех или иных жилищно-коммунальных услуг зависит от уровня благоустройства жилищного фонда, т. е. наличия услуг центрального горячего водоснабжения, лифта и т. д.

В Московской области реализуется Концепция перехода к единым тарифам в муниципальных районах и городских округах, направленная на уменьшение разрыва между минимальным и максимальным значениями тарифа в муниципальном образовании и приближение его к среднему значению, а также на сдерживание роста и стабилизацию тарифов. Переход к единым тарифам осуществляется, в том числе, на основе поэтапной консолидации муниципального имущества ресурсоснабжающих организаций и создании гарантирующей организации в водоснабжении и водоотведении и единой теплоснабжающей организации, напомнили в пресс-службе.

Так что, главная цель "умных" решений в коммунальном хозяйстве - экономия?
Илья Демин: Нет, главное, чтобы все в ЖКХ делалось так, чтобы москвичам и звонить никуда было не нужно. Зачем, к примеру, жильцам звонить в диспетчерскую и говорить, что у них в подъезде перегорели лампочки? Почему это не контролирует мастер, который сразу формирует заявку в электронном виде непосредственно электрику.
Вот я, например, провожу социальный эксперимент в своем доме. У нас в лифте каждый месяц перегорает лампочка. Я уже точно знаю, когда это случится, ну разве что на день-другой ошибусь. Мне действительно интересно, когда же сотрудник лифтовой компании придет к нам, чтобы не просто вкрутить новую лампочку, а разобраться, почему же они все-таки перегорают? Городские "умные" решения позволяют видеть проблему, а не просто ускоряют обмен информацией между участниками процесса.